集客・販促

PayPay・楽天Payキャンペーンで店舗集客を最大化する完全ガイド

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PayPay・楽天Payキャンペーンで店舗集客を最大化する完全ガイド

PayPayは、国内最大級のQRコード決済サービスで、2025年7月時点で登録ユーザー7,000万人超、コード決済シェア約65%を占めています。2024年の年間決済取扱高は12兆5,000億円まで伸びており、店舗側から見ると「入れておくかどうか」ではなく、売上機会を取りこぼさないための前提に近づいています。

PayPayは、国内最大級のQRコード決済サービスで、2025年7月時点で登録ユーザー7,000万人超、コード決済シェア約65%を占めています。
2024年の年間決済取扱高は12兆5,000億円まで伸びており、店舗側から見ると「入れておくかどうか」ではなく、売上機会を取りこぼさないための前提に近づいています。
飲食店や美容室では、加盟店登録だけで使えるアプリ内露出、月額1,980円のライトプランで使えるクーポン・スタンプカード、自治体と連動する「あなたのまちを応援プロジェクト」の3層を押さえると、集客導線を組み立てやすくなります。
特に自治体キャンペーンは店舗負担なく参加でき、地域の来店を押し上げる設計になっています。
PayPay主体で入口を広げ、必要に応じて楽天ペイの施策も組み合わせると、飲食店と美容室の集客はかなり整理しやすいでしょう。
使える機能を順番に押さえて、まずは自店に合う導線から整えてみてください。

この記事を要約すると

  • PayPayの登録ユーザー7,000万人超と、コード決済シェア約65%が店舗集客に与える意味
  • 2024年の年間決済取扱高12兆5,000億円という規模から見た、PayPay対応の優先度
  • 加盟店登録だけで使える「近くのお店」露出、月額1,980円のライトプラン、クーポン・スタンプカードの使い分け
  • 「あなたのまちを応援プロジェクト」で、店舗負担なしに地域キャンペーンへ参加する流れ
  • 飲食店はPayPay主体、美容室は楽天ポイントカード連携も組み合わせる考え方

日本のキャッシュレス事情と店舗に与えるインパクト

2024年の日本のキャッシュレス決済比率は42.8%となり、経済産業省が掲げた40%目標を1年前倒しで達成した。
現金を前提にした導線だけでは取りこぼしが起きやすく、店舗側は支払い手段そのものを集客と回遊の入口として捉える段階に入っている。
会計を速く終えたい客、ポイントや還元を重視する客、レジ待ちを避けたい客が同じ売場に混在する以上、対応可否が来店体験の差になる。

PayPayの存在感は、その前提をさらに強めている。
2025年7月時点で登録ユーザーは7,000万人超、コード決済市場シェアは約65%を占めるため、店舗がコード決済を受け入れる場合でも、実際にはPayPayを軸に考える必要がある。
特に飲食店や美容室のように決済回数が多く、単価と来店頻度の両方が積み上がる業態では、導入の有無が機会損失に直結しやすい。

2024年のPayPay年間取扱高は12兆5,000億円で、前年比+58.2%という伸びだった。
決済回数も78億回超に達しており、利用が一部の大型店舗に偏っているのではなく、日常の小口決済に深く入り込んでいることがわかる。
単価の大きさだけでなく回数の多さが示すのは、会計のたびに接点が生まれるという事実だ。
店舗にとっては、決済完了の瞬間が再来店促進やクーポン訴求の入口になり、売上の取りこぼしを防ぐだけでなく、その後の関係構築にもつながる。

QRコード決済利用者の72.5%がPayPayを利用しているというMMD研究所2025年1月調査も、優先順位を明確にしている。
限られた販促予算を考えるなら、まずPayPayで受け皿を整え、次にアプリ内の露出やクーポン、スタンプカード、自治体キャンペーンを重ねるのが筋だろう。
とくに加盟店登録だけで使える「近くのお店」への露出は、初期費用を抑えながら周辺需要を拾えるのでおすすめです。
支払い手段を整えることが、そのまま集客導線の整備になる。

PayPayが無料で提供する3つの集客機能

PayPayは、加盟店登録だけで使える無料の露出経路を3つ持っています。
店舗側が何か追加の販促費を出さなくても、アプリ内で見つかり、地図で確認され、決済手段そのものが来店理由になる設計です。
つまり、キャッシュレス対応は「会計を楽にする機能」ではなく、集客導線としても働くわけです。

まず「近くのお店」機能は、PayPayアプリのGPS検索で周辺の加盟店を探せる仕組みです。
検索している人は、すでに「今いる場所の近くで使える店」を探しているので、広告のように興味を育てる段階ではなく、来店意欲が高い段階で接点を持てます。
ここで露出できるのは、チラシやSNSのように自力で見に来てもらう導線とは違い、追加費用ゼロで目に触れる入口が増える点にあります。
新規客の取りこぼしを減らしたい店舗ほど、まず押さえておきたい機能です。

次に、PayPayマップ掲載は、加盟店が自動でPayPayアプリ内マップに表示されることに価値があります。
地図に載ると、店名を知らない人でも「この周辺で使える店」として比較対象に入りやすくなり、来店前の不安を減らせます。
とくに飲食店や美容室のように、近場で候補を選ばれやすい業種では、地図上に存在すること自体が選択肢になる。
検索結果だけでなく位置情報で拾われるので、日常動線の中に店を置けるのが強みです。

さらに、PayPay残高・ポイント利用対応は、単なる決済手段ではなく来店動機として働きます。
ユーザーは「残高を使いたい」「ポイントを活用したい」という意識で店を選ぶため、価格や距離だけでなく、支払いの納得感が競争要因になるからです。
会計時の利便性が高い店は、次回も同じ支払い方法を使いたい人に選ばれやすくなります。
結果として、決済対応がそのまま再来店の入口になる構造です。

ℹ️ Note

これら3機能は、加盟店登録(初期費用0円)だけで自動的に有効になります。月額課金の前に、まず無料の露出と来店導線を整えられる点が実務上のメリットです。PayPayは2025年7月時点で登録ユーザー7,000万人、コード決済シェア約65%を持ち、2024年の決済取扱高は12兆5,000億円(前年比58.2%増)まで伸びています。対応していないことが機会損失になりやすい状況です。

PayPayクーポン・スタンプカードで常連客をつくる方法

PayPayクーポンとスタンプカードは、月額1,980円(税別)/店舗のPayPayマイストア ライトプランで使える有料集客機能です。
クーポンで新規来店を促し、スタンプカードで再来店を積み上げる設計なので、単発の値引きで終わらせず、常連客づくりまでつなげやすい仕組みになります。
売上を伸ばしたい店舗にとっては、広告費よりも「来店後の行動」を変える施策として考えるとでしょう。

まず、導入コストの構造が分かりやすいのがこのプランの強みです。
固定費は月額1,980円(税別)/店舗で、そこにクーポン利用料として取引金額の3%がかかります。
しかもコストは利用された分だけ発生するため、配布しただけで費用が膨らむ仕組みではありません。
反応が取れたときにだけ支払いが増えるので、少ない予算で試しやすく、販促の当たり外れを数字で見たい店舗には扱いやすい設計です。

クーポンの発行は、PayPay for Business アプリのマイビジネス内にある「クーポン」から設定します。
対象ユーザーや還元率を自由に設定できるので、全員に同じ条件を出す必要はありません。
たとえば新規来店を狙うなら初回向けの還元を厚くし、既存客の利用頻度を上げたいなら買い回りしやすい条件に寄せる、といった調整ができます。
設定の自由度が高いほど、店舗の客層に合わせて無駄打ちを減らしやすくなるわけです。

ℹ️ Note

フレッシュフィールドでは、PayPayクーポン導入後に顧客単価が平均1,900円から4,300円へ上がり、226%増となりました。クーポン獲得枚数も6,676枚に達しており、単なる配布施策ではなく、来店客の購買行動を押し上げた事例として見られます。

スタンプカード機能も、常連客づくりでは使いやすい仕掛けです。
指定金額以上の決済で自動的にスタンプが付与されるため、レジやスタッフの運用負担を増やしにくく、利用者にも分かりやすいのが利点になります。
ポイントは、値引きよりも「また来る理由」を残せることです。
クーポンで一度試してもらい、スタンプカードで再来店の動機をつなぐ流れにすると、リピーター獲得に向いた導線が作れます。
店舗の販促を積み上げ型にしたいなら、かなりおすすめです。

自治体キャンペーン(あなたのまちを応援プロジェクト)を最大限活かす

「あなたのまちを応援プロジェクト」は、2020年7月に始まった自治体連動型のPayPayキャンペーンで、2024年9月時点では全国46都道府県・465自治体以上が参加しています。
対象加盟店でPayPay払いをすると10〜30%のポイント還元が付与される仕組みで、利用者にとっては日常の買い物を少し前倒しするだけで還元を取り込みやすい設計です。
店舗側の参加費用が基本的に無料で、自治体が費用を負担するモデルである点も広がりやすさにつながっています。

自治体の販促として見ると、効果が出やすいのは「地域全体で同じ期間に一斉に使ってもらう」構造にあります。
広島県東広島市のショージでは、「東広島がおトク!最大20%戻ってくるキャンペーン」(2020年10月〜12月実施)で一部店舗の年末売上が前年比2倍になり、世羅店では特定日曜日のPayPay利用率が全支払いの約9割に達しました。
単店の値引き施策ではなく、自治体・商店街・加盟店がまとまって需要を集めることで、短期間に決済習慣まで変えられるのが強みです。

参加の入り口は自治体経由が多く、開催情報はPayPay公式の自治体キャンペーン一覧ページで確認し、商工会や商店街経由で申込む流れが一般的です。
店舗側が自前で大きな予算を持たなくても乗りやすいのは、ここでも利点になります。
販促の打ち手としては、キャンペーン開始日と還元率がそろった瞬間に告知を集中させるのがおすすめです。

2026年5月〜6月も全国で最大20%還元キャンペーンが継続しており、今の時期に活用余地が残っている点も見逃せません。
地域の買い回り需要を取り込みたいなら、参加条件・実施期間・対象店舗の3点を押さえたうえで、店頭告知、レジ前POP、LINEやSNSでの周知を同時に回してみてください。
小さな店舗ほど、還元率のわかりやすさが来店動機に直結しやすいはずです。

楽天ペイのキャンペーンと加盟店特典を活用する

楽天ペイは、楽天ポイント経済圏と直結して集客と決済を同時に強化できるサービスです。
実店舗決済のスタンダードプラン(中小事業者向け)は手数料2.20%で、2025年12月31日まで月額費用無料キャンペーンが実施されています。
固定費を抑えながら導入しやすく、楽天ポイントカードパートナー登録(初期費用0円キャンペーン中)を組み合わせると、1億人超の楽天会員へ接点を広げられます。

この仕組みが強いのは、決済手段の追加にとどまらず、来店理由そのものを作りやすい点にあります。
楽天ユーザーはポイント還元を意識して加盟店を選びやすく、楽天ペイ対応店はSPU(スーパーポイントアップ)の対象になることで、候補に入りやすくなるからです。
単に「払える店」ではなく、「選ばれる店」へ近づける設計だと捉えるとわかりやすいでしょう。

さらに、楽天ペイ ターミナルは導入無料キャンペーン実施中(2025年11月1日〜)で、Visa/Mastercard/JCBなど主要6ブランドに加えて電子マネーにも対応しています。
レジ前で複数の支払い方法をまとめて受けられるため、会計の取りこぼしを減らしやすいのも利点です。
PayPayと併用すれば、どちらのユーザーも取り込めるので、販促の幅はぐっと広がります。

ℹ️ Note

楽天ペイは「楽天ポイントをためたい・使いたい」という動機と相性がよく、PayPayは利用者層の広さで補完しやすい組み合わせです。両方を置くことで、来店時の決済離脱を減らしつつ、ポイント目的の再来店も狙えます。

楽天ペイの導入効果を見やすく整理すると、次の3点に集約できます。

項目内容店舗側の意味
手数料スタンダードプラン(中小事業者向け)で2.20%変動費を把握しやすく、採算計算に組み込みやすい
月額費用2025年12月31日まで無料キャンペーン初期の固定負担を抑えて試しやすい
集客接点楽天ポイントカードパートナー登録で1億人超の楽天会員へアプローチ決済導入と同時に販促導線を作れる

楽天ポイントカードパートナー登録の価値は、単なる会員数の多さだけではありません。
初期費用0円キャンペーン中で始めやすいことに加え、ポイント施策に関心の高い顧客へ訴求しやすくなる点が実務上の強みです。
とくに価格競争だけでは埋もれやすい業態では、ポイント付与や利用のわかりやすさが来店動機になります。
既存客の再来店を促しながら、新規客にも「ここなら得をしやすい」と感じてもらえるわけです。

楽天ペイ ターミナルも、現場の運用を軽くする意味で見逃せません。
導入無料キャンペーン実施中(2025年11月1日〜)で入れやすく、主要6ブランドと電子マネーをまとめて受けられるので、レジで「使えない支払い方法」を減らせます。
PayPayと併用しておけば、QR決済志向の顧客にも、ポイント経済圏を重視する顧客にも対応できるため、機会損失を抑える導線として。
店舗側は「どちらかを選ぶ」より、「両方を置いて取りこぼしを減らす」発想で考えてみてください。

キャンペーン活用の費用対効果と注意点

PayPay決済手数料は、ライトプラン加入で1.6%、未加入で1.98%で、どちらも店舗負担です。
楽天ペイの決済手数料はスタンダードプラン2.20%で、クレジットカード平均手数料の3〜4%と比べると、QRコード決済は低コストで導入しやすい設計だといえます。
売上を伸ばしたい場面でも、手数料率だけでなく、来店頻度の高い客層との相性まで見ておくと判断を誤りにくいでしょう。

費用対効果を考えるときは、単純に「安いか高いか」ではなく、1件ごとの粗利をどれだけ残せるかで見るのが筋です。
たとえば客単価が低めの業態では、数十円の差でも積み上がると月末の着地に影響します。
逆に、客単価が高く、回転率より決済のスムーズさを優先したい店舗では、導入のしやすさが回収スピードを左右します。
QRコード決済は会計時の心理的ハードルを下げやすく、現金管理の手間も減らせるため、数字以上の運用メリットが出やすいのが特徴です。

自治体キャンペーンは開催期間が3ヶ月程度と限定的です。
だからこそ、短期の売上増だけを追うより、開催中にどの決済手段が使われ、どの時間帯に反応が強いかを把握しておく意味が出てきます。
情報収集は、PayPay公式サイトと地元商工会を軸に、定期的に確認する運用が向いています。
キャンペーンは名称や条件が似ていても、対象地域や付与条件が細かく違うことがあるため、店頭での案内と実際の適用条件をそろえておくと混乱が起きにくいです。

ℹ️ Note

短期施策は「集客の起爆剤」になっても、放っておけば終了後に反動が出ます。売上の山を作るだけでなく、山の後に客を残す設計まで入れておきましょう。

終了後のリピーター定着には、スタンプカードとクーポンの継続運用が効きます。
理由は明快で、キャンペーンで来た客は「たまたま来店した人」でもあるため、次の来店理由を別に用意しないと離脱しやすいからです。
スタンプカードは来店回数の可視化に向き、クーポンは再来店の期限を作るのに向いています。
どちらか片方では弱い場面もあるので、会計時に受け取る導線と、次回来店時に使う導線を分けて設計すると、運用が安定します。

規模別に見ると、小規模店はまず1つのQR決済に絞って導入し、反応のよい客層を把握するやり方が。
中規模以上では、PayPayと楽天ペイの両方を扱い、決済の取りこぼしを減らす構成が相性よく、店内POPやレジ周りの案内も整えやすくなります。
決済手数料の差は小さく見えても、月商に対する比率で見ると効いてくる数字です。
だからこそ、導入後は売上だけでなく、決済内訳と再来店率まで見ながら調整していきましょう。

飲食店・美容室別のおすすめ活用シナリオ

飲食店では、まず加盟店登録(無料)を済ませて、近くのお店で見つけてもらう導線を整えるところから始めましょう。
そこに自治体キャンペーン参加申請を重ねると、単発の露出で終わらず、地域の集客施策とつながります。
仕上げにランチクーポンを発行して再来店のきっかけをつくると、昼の固定客を育てやすくなります。
ぶっちゃけ、飲食は「最初の来店理由」と「もう一度行く理由」を分けて設計できるかで差がつきます。

美容室は、PayPay・楽天ペイを並行導入して、支払いの入口を広く取るのが先です。
ここで交通系ICまで含めた決済手段の多様化を前提にしておくと、会計時の取りこぼしを減らしやすくなります。
さらに、10回来店で施術1回無料などのスタンプカードを組み合わせると、価格訴求だけに寄らずにリピーターを定着させやすいです。
楽天ポイントカード連携まで進めれば、楽天ユーザーを取り込む導線も作れます。

PayPayクーポンは、既存フォロワー向けの割引として使うだけではありません。
初回来店特典として設計すると、SNSで認知しているがまだ来ていない層を来店まで動かしやすくなります。
飲食店なら「フォロー済みの人に再訪を促す」使い方が効きますし、美容室なら「初回カウンセリングの予約を後押しする」役割も持たせやすいです。
おすすめは、値引き額よりも“次の行動”を明確にすることです。

実務では、決済と販促を別々に考えないほうが進めやすいでしょう。
PayPay+楽天ペイ+交通系ICまで受け付けると、会計時に使える手段があるのに使えない、という機会損失を防ぎやすくなります。
加えて、クーポンやスタンプカードは「何割引か」より「何回来たら何が得られるか」を見せたほうが動きやすいです。
まずはここから始めましょう。
店舗の導線を整えてから特典を置くと、施策が空振りしにくくなります。

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